1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników strony internetowej upstadubia.com oraz klientów usług świadczonych przez UpStad Ubia sp. z o.o.
Administratorem danych osobowych jest:
UpStad Ubia sp. z o.o.
ul. Przemysłowa 15
00-450 Warszawa
NIP: 1234567890
REGON: 123456789
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 22 123 45 67
2. Rodzaje przetwarzanych danych
W ramach prowadzonej działalności przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:
2.1 Dane identyfikujące
- Imię i nazwisko
- Nazwa firmy
- NIP firmy
- Adres zamieszkania/siedziby
- Numer telefonu
- Adres e-mail
2.2 Dane techniczne
- Adres IP
- Typ przeglądarki
- System operacyjny
- Czas wizyty na stronie
- Pliki cookies
2.3 Dane dotyczące korzystania z usług
- Historia wynajmu sprzętu
- Preferencje dotyczące usług
- Dane o płatnościach
- Korespondencja z firmą
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
3.1 Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Przetwarzamy dane w celu:
- Realizacji umów wynajmu sprzętu budowlanego
- Świadczenia usług serwisowych
- Obsługi reklamacji i zwrotów
- Wystawienia faktur i rozliczenia płatności
3.2 Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Przetwarzamy dane w celu:
- Prowadzenia działań marketingowych
- Analizy potrzeb klientów
- Zapewnienia bezpieczeństwa IT
- Dochodzenia roszczeń
- Prowadzenia statystyk strony internetowej
3.3 Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
Przetwarzamy dane na podstawie zgody w celu:
- Wysyłania newslettera
- Prowadzenia działań marketingowych przez telefon
- Personalizacji reklam
- Analityki zaawansowanej strony internetowej
3.4 Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
Przetwarzamy dane w celu wypełnienia obowiązków:
- Podatkowych
- Księgowych
- Wynikających z przepisów BHP
- Związanych z ochroną środowiska
4. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
- Dane umowne: przez okres obowiązywania umowy oraz przez okres przedawnienia roszczeń (do 10 lat)
- Dane księgowe: przez okres wymagany przepisami prawa (5 lat)
- Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody, ale nie dłużej niż 3 lata
- Dane z newslettera: do momentu wypisania się z listy subskrybentów
- Dane analityczne: do 26 miesięcy od ostatniej aktywności
5. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
5.1 Podmioty przetwarzające
- Dostawcy usług IT i hostingu
- Dostawcy systemów CRM i analitycznych
- Firmy obsługujące płatności
- Dostawcy usług marketingowych
- Firmy kurierskie i transportowe
5.2 Podmioty uprawnione
- Organy ścigania i wymiar sprawiedliwości
- Urzędy skarbowe
- Instytuty badań rynku (dane zanonimizowane)
- Podmioty, którym udzielono pełnomocnictwa
6. Przekazywanie danych do państw trzecich
Niektóre z naszych usługodawców mogą przetwarzać dane w państwach trzecich. W takich przypadkach zapewniamy odpowiedni poziom ochrony poprzez:
- Standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską
- Certyfikaty Privacy Shield (dla firm amerykańskich)
- Decyzje Komisji Europejskiej o odpowiednim poziomie ochrony
- Wiążące reguły korporacyjne
7. Prawa osób, których dane dotyczą
Przysługują Państwu następujące prawa:
7.1 Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO)
Mają Państwo prawo uzyskać informacje o tym, czy przetwarzamy Państwa dane osobowe oraz o sposobie tego przetwarzania.
7.2 Prawo do sprostowania (art. 16 RODO)
Mają Państwo prawo żądać sprostowania nieprawidłowych danych oraz uzupełnienia niekompletnych danych.
7.3 Prawo do usunięcia (art. 17 RODO)
Mają Państwo prawo żądać usunięcia danych w określonych przypadkach, takich jak wycofanie zgody.
7.4 Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
Mają Państwo prawo żądać ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach.
7.5 Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)
Mają Państwo prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie lub żądać ich przekazania innemu administratorowi.
7.6 Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO)
Mają Państwo prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.
7.7 Prawo do cofnięcia zgody
W przypadku przetwarzania na podstawie zgody, mają Państwo prawo ją cofnąć w dowolnym momencie.
8. Sposób realizacji praw
W celu realizacji swoich praw mogą Państwo:
- Wysłać e-mail na adres: [email protected]
- Zadzwonić pod numer: +48 22 123 45 67
- Wysłać list na adres: ul. Przemysłowa 15, 00-450 Warszawa
Odpowiemy na Państwa wniosek w terminie miesiąca od jego otrzymania. W uzasadnionych przypadkach termin może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące.
9. Prawo wniesienia skargi
Mają Państwo prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznają, że przetwarzanie Państwa danych osobowych narusza przepisy RODO.
Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
Telefon: 22 531 03 00
E-mail: [email protected]
10. Cookies i technologie śledzące
10.1 Czym są pliki cookies
Cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas przeglądania stron internetowych. Umożliwiają one rozpoznanie urządzenia i zapamiętanie określonych informacji o preferencjach użytkownika.
10.2 Rodzaje używanych cookies
- Cookies niezbędne: zapewniają podstawowe funkcjonowanie strony
- Cookies funkcjonalne: zapamiętują preferencje użytkownika
- Cookies analityczne: pomagają zrozumieć sposób korzystania ze strony
- Cookies marketingowe: służą personalizacji reklam
10.3 Zarządzanie cookies
Użytkownicy mogą zarządzać ustawieniami cookies poprzez:
- Panel ustawień cookies na stronie
- Ustawienia przeglądarki internetowej
- Narzędzia oferowane przez dostawców reklam
11. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych:
11.1 Środki techniczne
- Szyfrowanie danych (SSL/TLS)
- Zabezpieczenia serwerów i baz danych
- Regularne kopie zapasowe
- Systemy wykrywania włamań
- Ograniczenie dostępu do danych
11.2 Środki organizacyjne
- Szkolenia pracowników z zakresu ochrony danych
- Procedury kontroli dostępu
- Umowy z podmiotami przetwarzającymi
- Regularne audyty bezpieczeństwa
- Procedury reagowania na incydenty
12. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które mogłoby mieć istotny wpływ na Państwa sytuację prawną lub w podobny sposób znacząco na Państwa wpływać.
13. Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować poprzez:
- Publikację nowej wersji na stronie internetowej
- Wysłanie informacji e-mailem do subskrybentów newslettera
- Powiadomienie podczas logowania do panelu klienta
14. Kontakt w sprawach ochrony danych
W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:
Inspektor Ochrony Danych
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 22 123 45 67
Adres: ul. Przemysłowa 15, 00-450 Warszawa
15. Postanowienia końcowe
Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 15 listopada 2024 roku. W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Polityce mają zastosowanie przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawy o ochronie danych osobowych.